尊敬的亳州市民：
为了更好地服务广大市民，解决教育领域的问题，亳州市教育局特此公布投诉电话，以提供便捷高效的问题解决通道。如果您在教育方面有任何疑问、建议或投诉，欢迎拨打以下电话与我们联系。
市教育局投诉电话：
- 主要投诉电话： 0558-5125009
- 夜间及紧急投诉电话： 0558-5125118
各县区教育局投诉电话：
为了方便不同地区的市民，我们提供了各县区教育局的投诉电话：
- 谯城区教育局： 0558-5523118
- 涡阳县教育局： 0558-7352525 / 0558-7214254
- 蒙城县教育局： 0558-7623068
- 利辛县教育局： 0558-8812576
- 市教育局高新区分局： 0558-5996259
投诉及举报范围：
- 校园安全问题： 包括校舍、消防、用电、用水、交通、饮食、治安等方面。
- 教育质量问题： 如教师教学水平、课程设置等。
- 收费问题： 乱收费、违规收费等。
- 师德师风问题： 教师违规补课、收受礼品等。
投诉流程：
- 拨打电话： 根据上述电话号码，选择相应的教育局进行投诉。
- 提供信息： 请详细说明投诉的事件、时间、地点和相关人员。
- 后续处理： 教育局工作人员将记录您的投诉并进行核实处理。
- 反馈结果： 我们将在规定时间内向您反馈处理结果。
投诉注意事项：
- 实事求是： 投诉内容应真实、客观，避免捏造事实。
- 提供证据： 如有可能，请提供相关照片、录音或视频等证据。
- 保护隐私： 我们承诺对您的个人信息严格保密。
我们的承诺：
- 快速响应： 对于每一通投诉电话，我们承诺快速响应，及时处理。
- 公正公平： 保证投诉处理的公正性和公平性。
- 隐私保护： 严格保护投诉人的隐私，不泄露个人信息。
如果您对教育有任何意见或建议，欢迎通过以上投诉电话与我们联系。让我们共同努力，营造一个和谐、公平、优质的教育环境！
亳州市教育局
发布日期：2023年10月