引言
随着互联网技术的飞速发展和移动设备的普及,大学生网民群体已成为中国消费市场中一个极具活力和潜力的细分市场。他们不仅是知识的追求者,更是新潮消费观念的引领者和数字消费的主力军。本报告旨在深入研究大学生网民群体的消费行为特征,分析其消费决策的影响因素,并结合当前市场环境,对相关产品和服务的市场售价进行剖析,为商家制定精准营销策略和定价策略提供参考依据。
一、 大学生网民群体消费行为特征分析
大学生网民群体(通常指18-24岁,在校或刚毕业不久的青年)的消费行为呈现出鲜明的时代特征和群体特性。
1.1 消费观念:理性与感性并存,追求性价比与个性化
与上一代消费者不同,当代大学生在消费时更加理性。他们善于利用互联网获取信息,进行比价和评测,对产品的性价比(即“质价比”)要求较高。然而,这种理性并非纯粹的“低价导向”,而是“价值导向”。他们愿意为符合自身兴趣、彰显个性、带来社交价值或提升自我价值的产品支付溢价。
举例说明:
- 理性一面: 在购买电子产品(如笔记本电脑、手机)时,他们会详细对比CPU、内存、屏幕素质等参数,参考各大科技博主的评测视频,并在电商平台(如京东、淘宝)的历史价格查询工具(如“慢慢买”)中查看价格走势,等待“618”、“双11”等大促节点以最低价购入。
- 感性一面: 对于国潮服饰、盲盒、联名款球鞋、小众香氛等产品,他们更看重设计感、品牌故事和情感共鸣。例如,李宁、安踏等国潮品牌通过与故宫、敦煌等文化IP联名,成功吸引了大量大学生消费者,即使价格高于普通款,也因独特的文化内涵而热销。
1.2 消费渠道:高度依赖线上,社交电商影响深远
大学生是“数字原住民”,其消费行为几乎完全线上化。淘宝、京东、拼多多是主要的综合电商平台,而小红书、抖音、B站等社交内容平台则成为他们发现新品牌、获取购买决策信息的关键渠道。
举例说明:
- “种草”与“拔草”: 一名大学生在小红书上被博主“种草”了一款小众品牌的粉底液,通过评论区了解其他用户的使用体验后,前往淘宝官方旗舰店下单。这个过程体现了从内容平台(小红书)到电商平台(淘宝)的消费闭环。
- 直播带货: 在抖音直播间,大学生可能因为主播的生动讲解和限时优惠,冲动购买了原本不在计划内的零食或美妆产品。直播的即时互动性和优惠券刺激,极大地促进了转化。
1.3 消费结构:教育投资与娱乐消费并重,服务消费崛起
大学生的消费支出主要集中在以下几个方面:
- 基础生活与学习: 餐饮、住宿、教材、文具等。
- 数字娱乐: 游戏充值、视频会员(爱奇艺、腾讯视频)、音乐会员(网易云音乐、QQ音乐)、网络文学订阅等。
- 社交与体验: 朋友聚餐、电影、KTV、旅行、各类兴趣课程(如健身、绘画、编程)。
- 自我提升: 考研/考公资料、在线课程(如得到、Coursera)、技能培训等。
数据支撑(模拟): 根据某高校2023年抽样调查,大学生月均消费中,数字娱乐占比约25%,社交体验占比约20%,自我提升类消费占比约15%,且后两者呈逐年上升趋势。
1.4 消费决策影响因素
- 同辈影响(Peer Influence): 室友、同学、社团朋友的推荐对购买决策影响巨大。一个宿舍如果有多人使用某品牌护肤品,其他人跟风购买的概率很高。
- KOL/UGC(用户生成内容): 大学生更信任真实用户的评价和垂直领域KOL(关键意见领袖)的推荐,而非传统广告。
- 品牌价值观: 他们倾向于支持与自己价值观相符的品牌,如环保、公益、支持国货等。
- 促销活动: 限时折扣、满减、赠品、学生专属优惠(如苹果教育优惠)是强有力的刺激因素。
二、 市场售价分析:以典型消费品类为例
市场售价并非孤立存在,它受到成本、品牌定位、市场竞争、消费者支付意愿等多重因素影响。以下选取几个大学生高频消费品类进行分析。
2.1 电子产品(以笔记本电脑为例)
- 市场分层与售价区间:
- 入门级(4000-6000元): 满足基础学习、文档处理、影音娱乐需求。品牌如联想小新、惠普战66、小米RedmiBook。竞争激烈,价格敏感度高,常通过“教育优惠”和“学生认证”降价。
- 主流级(6000-9000元): 兼顾性能与便携,适合编程、设计、轻度游戏。品牌如联想拯救者、戴尔灵越、MacBook Air(M1/M2芯片)。售价相对稳定,大促期间降幅约10%-15%。
- 高性能级(9000元以上): 针对游戏、视频剪辑等专业需求。品牌如外星人、ROG、联想拯救者高配版。价格坚挺,促销力度小,但学生群体购买比例相对较低。
- 定价策略分析:
- 成本加成定价: 硬件成本(CPU、GPU、屏幕等)是基础。
- 价值定价: 品牌溢价(如苹果的生态系统、设计感)显著。
- 竞争定价: 同配置下,国产品牌(如联想、小米)通常比国际品牌(如戴尔、惠普)价格低10%-20%,以吸引价格敏感的学生群体。
- 心理定价: 采用“999”结尾(如5999元)而非整数,给消费者“更便宜”的心理暗示。
2.2 美妆护肤(以平价国货彩妆为例)
- 市场售价特点: 价格区间主要集中在50-200元。例如,完美日记、花西子、Colorkey等品牌。
- 定价策略分析:
- 渗透定价: 新品牌进入市场时,以较低价格(如口红59元)快速获取市场份额。
- 组合定价: 推出“口红+眼影盘”套装,总价低于单品之和,刺激连带销售。
- IP联名溢价: 与知名IP(如花西子与苗族银饰)联名,产品设计独特,售价可比普通款高出30%-50%,但依然畅销,因为满足了大学生的个性化需求。
- 渠道定价差异: 同一产品在抖音直播间(通过主播专属优惠券)的价格可能比天猫旗舰店日常价低10-20元,利用直播的即时性刺激消费。
2.3 数字内容服务(以视频会员为例)
- 市场售价: 爱奇艺、腾讯视频、优酷等平台的月度会员费通常在20-30元,年度会员在150-200元。
- 定价策略分析:
- 捆绑销售: 与手机套餐、电商平台(如京东Plus)捆绑,降低单独购买的感知成本。
- 学生优惠: 部分平台提供学生认证,享受更低价格(如腾讯视频学生年卡约120元)。
- 差异化定价: 提供不同等级的会员(如普通会员、VIP、SVIP),对应不同的权益(如跳过广告、提前看、4K画质),满足不同支付意愿的用户。
- 价格歧视: 对新用户首月优惠(如1元体验),对老用户续费价格相对较高,利用用户粘性。
三、 大学生消费行为对市场售价的反作用
大学生群体的消费行为不仅被动接受市场售价,也在主动塑造市场定价逻辑。
- 推动“性价比”竞争: 大学生对价格的敏感和信息的透明化,迫使厂商在保证质量的同时不断压缩利润空间,推动了“性价比”市场的繁荣。例如,小米手机早期的“发烧”定位和极致性价比,就是精准抓住了大学生群体。
- 催生“小众”与“长尾”市场: 大学生对个性化、兴趣圈层的追求,使得一些小众品牌(如汉服、JK制服、三坑文化)得以生存和发展。这些产品定价往往不遵循大众市场的成本加成逻辑,而是基于圈层内的文化价值和稀缺性,价格可能远高于成本。
- 影响促销节奏: 大学生消费有明显的季节性(开学季、毕业季、寒暑假)和事件驱动性(618、双11、校园活动)。商家会针对这些节点制定专门的促销和定价策略,例如开学季的“学生数码节”。
- 对“价格透明度”的要求: 大学生习惯于比价,这要求商家在定价时更加透明,避免“杀熟”等行为,否则会迅速在社交网络上引发负面口碑,损害品牌形象。
四、 针对大学生市场的营销与定价建议
基于以上分析,为商家提出以下策略建议:
4.1 营销策略
- 深耕内容平台: 在小红书、B站、抖音等平台进行精细化内容运营,通过KOC(关键意见消费者)进行真实体验分享,而非硬广。
- 构建校园社群: 与高校社团、学生会合作,举办线下体验活动或线上社群运营,增强品牌与学生的情感连接。
- 善用学生身份: 推出专属的学生优惠计划(如教育优惠、学生认证折扣),并简化认证流程。
- 强化社交属性: 设计具有分享价值的产品(如高颜值包装、可晒图的体验),鼓励用户在社交平台“晒单”,形成口碑传播。
4.2 定价策略
- 动态定价与促销: 结合学生消费周期(开学、考试、假期)和电商大促节点,制定灵活的促销价格。可采用“阶梯定价”(如早鸟价、常规价、尾单价)。
- 价值捆绑与会员制: 将产品与服务捆绑销售(如购买耳机赠送音乐会员),或推出学生专属会员,提供长期折扣和权益,提升用户粘性和生命周期价值。
- 透明化定价: 明确标价,避免隐藏费用。对于价格波动较大的产品(如电子产品),可提供价格保护服务,消除学生对“买贵了”的顾虑。
- 心理定价技巧: 在符合学生预算的区间内,运用“尾数定价”、“声望定价”(针对高端线)和“组合定价”等技巧,优化价格感知。
五、 结论
大学生网民群体是一个兼具理性与感性、线上化、社交化、追求价值与个性的复杂消费群体。他们的消费行为深刻影响着市场售价的形成与调整。商家若想成功开拓这一市场,必须摒弃传统的“一刀切”定价模式,转而采用更加精细化、动态化和以用户为中心的策略。通过深入理解大学生的消费心理、决策路径和价值诉求,结合灵活的营销与定价手段,才能在激烈的市场竞争中赢得这一未来消费主力军的青睐。未来,随着Z世代步入社会,其消费习惯将对整个消费市场产生更深远的影响,持续关注并研究这一群体,具有重要的商业和社会意义。
