基层法官作为司法体系的“神经末梢”，其交流发言不仅是传递法律信息的渠道，更是连接司法与群众、展现司法温度与公信力的重要窗口。在交流发言中，如何平衡专业素养的严谨性与人文关怀的温度，是每一位基层法官需要掌握的核心能力。本文将从准备阶段、表达技巧、内容设计、案例运用及注意事项等方面，结合具体实例，详细阐述基层法官如何在交流发言中有效展现专业素养与人文关怀。
一、 充分准备：奠定专业与共情的基础
交流发言的成功始于充分的准备。基层法官的发言对象可能包括当事人、社区居民、人大代表、律师或媒体等，不同对象的需求和认知水平差异巨大。因此，准备阶段需兼顾法律专业性与受众可接受性。
1. 精准把握受众需求
- 专业受众（如律师、同行）：侧重法律逻辑、裁判规则、法理分析，可适当使用法言法语。
- 普通群众（如当事人、社区居民）：侧重生活化语言、通俗解释、情感共鸣，避免晦涩术语。
- 特殊群体（如老年人、未成年人）：需考虑其认知特点，语速放缓，重点突出，必要时辅以视觉辅助。
示例：在社区普法讲座中，面对老年居民讲解“遗嘱效力”，法官可准备如下内容：
“各位叔叔阿姨，今天我们聊聊‘遗嘱’。大家可能觉得写遗嘱不吉利，但其实它能避免家庭纠纷。比如，张大爷生前立了份遗嘱，把房子留给最孝顺的小儿子，但没去公证处公证。后来大儿子不服，闹上法庭。根据《民法典》第1134条，自书遗嘱只要符合形式要求（亲笔书写、签名、注明年月日）就有效。但公证遗嘱效力最高。所以，建议大家如果条件允许，最好去公证处办理，这样更稳妥。”
这段话既引用了法条（专业性），又用“张大爷”的例子（生活化），还给出了实用建议（人文关怀）。
2. 深入研究主题，确保法律准确
发言前必须对涉及的法律问题进行彻底研究，包括最新司法解释、指导性案例、地方司法实践等。避免出现法律错误，这是专业素养的底线。
示例：在讲解“民间借贷利率”时，需明确：
“根据最高人民法院2020年修订的《关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》，目前司法保护的利率上限是合同成立时一年期贷款市场报价利率（LPR）的4倍。例如，2023年8月的LPR是3.65%，那么4倍就是14.6%。超过这个部分的利息，法院不予支持。这既保护了出借人的合法收益，也防止了‘高利贷’对借款人的剥削。”
此段引用了具体法规和最新数据，体现了专业严谨性。
3. 设计发言结构，逻辑清晰
一个清晰的发言结构能帮助听众跟上思路。推荐采用“总-分-总”或“问题-分析-解决”结构。
结构示例：
- 开场：简要说明主题和目的，建立信任。
- 主体：分点阐述，每点有主题句和支撑细节。
- 结尾：总结要点，呼吁行动或表达关怀。
二、 表达技巧：专业与温度的融合
语言是展现专业素养与人文关怀的直接载体。基层法官需在表达上做到“法理情”交融。
1. 语言选择：专业与通俗的平衡
- 专业术语的转化：将“举证责任”转化为“谁主张谁举证，就像你借钱给别人，你得拿出借条或转账记录”。
- 避免绝对化表述：使用“通常”“一般”“在大多数情况下”等词语，体现法律的灵活性和个案差异。
示例：在调解离婚案件时，法官可以说：
“根据《民法典》第1079条，法院判决离婚的标准是‘夫妻感情确已破裂’。这需要证据支持，比如分居满两年、家暴、赌博等恶习屡教不改。但感情破裂是主观感受，法院会综合判断。今天你们双方都同意离婚，这是调解的基础。我们更关心的是离婚后孩子的抚养和财产分割如何公平合理，让孩子少受伤害。”
这段话既说明了法律标准（专业），又关注了孩子和财产（人文关怀），并引导到具体问题解决。
2. 语速、语调与肢体语言
- 语速：根据内容重要性调整，关键法律点可稍慢，强调清晰度。
- 语调：严肃话题用平稳语调，表达关怀时可稍柔和。
- 肢体语言：保持开放姿态（如不交叉手臂），眼神交流，适时点头表示倾听。
示例：在面对情绪激动的当事人时，法官可：
“我理解你现在很生气（语调柔和，身体前倾），但请先冷静一下，我们慢慢说。法律会保护你的合法权益（语调坚定，眼神坚定）。”
3. 倾听与互动
交流发言不是单向灌输，而是双向沟通。基层法官需积极倾听，回应听众问题，体现尊重。
示例：在社区答疑环节，有居民问：“邻居装修吵到我，怎么办？”法官可：
“首先，感谢您提出这个问题。根据《民法典》第294条，不动产权利人不得违反国家规定弃置固体废物，排放大气污染物、水污染物、土壤污染物、噪声、光辐射、电磁辐射等有害物质。装修噪音属于噪声污染。您可以先与邻居协商，协商不成可向物业或社区居委会投诉，也可拨打12365环保热线。如果造成严重损害，可向法院起诉。我建议您先友好沟通，保留证据（如录音、视频）。”
此回答既提供了法律依据（专业），又给出了具体步骤（实用），并建议友好沟通（人文关怀）。
三、 内容设计：以案例为纽带连接法理与人情
案例是基层法官发言中最有力的工具，能将抽象法律具象化，同时展现司法的人文关怀。
1. 选择典型案例
- 代表性：能反映常见法律问题。
- 教育性：能引导公众正确行为。
- 情感共鸣：能引发听众共情。
示例：在讲解“高空抛物”时，法官可讲述：
“去年我们审理了一起案件：一个苹果从10楼掉下，砸伤了楼下散步的老人。由于找不到具体抛物者，根据《民法典》第1254条，可能加害的建筑物使用人需给予补偿。最终，整栋楼的住户（除能证明自己不在场的）共同补偿了老人医疗费。这提醒我们，高空抛物不仅是道德问题，更是法律问题。一个苹果可能毁掉一个家庭，也提醒我们每个人都要管好自家阳台。”
这个案例既说明了法律规则（专业），又通过“老人受伤”“家庭被毁”引发共情（人文关怀）。
2. 案例讲述技巧
- 细节生动：时间、地点、人物、情节具体化。
- 避免泄露隐私：隐去真实姓名，用“张某”“李某”代替。
- 突出法律点：在故事中自然融入法律分析。
示例：在讲解“劳动争议”时：
“小王在一家工厂工作，每天加班3小时，但工厂从未支付加班费。根据《劳动法》第44条，工作日加班应支付1.5倍工资，休息日加班2倍，法定节假日3倍。小王收集了考勤记录、工资条等证据，申请劳动仲裁，最终获赔加班费。这个案例告诉我们，劳动者要保留证据，法律是保护劳动者的盾牌。”
四、 展现人文关怀的具体方式
人文关怀不是空洞的口号，而是体现在发言的每一个细节中。
1. 承认情绪，表达理解
在涉及家庭纠纷、侵权伤害等案件时，先认可当事人的情绪，再引导理性解决。
示例：在调解一起赡养纠纷时，法官可说：
“李阿姨，您照顾瘫痪的老伴多年，非常辛苦，子女不理解您的付出，您感到委屈和伤心，这完全可以理解。法律上，子女有赡养父母的义务，但亲情更需要沟通。我们今天不是来指责谁，而是找到让大家都舒服的解决办法。”
2. 关注弱势群体
在发言中特别提及老年人、未成年人、残疾人、农民工等群体的保护。
示例：在普法讲座中：
“对于老年人，我们特别要提醒防范电信诈骗。骗子常冒充‘公检法’，要求转账。记住，任何公检法机关都不会通过电话要求转账。如果遇到，立即挂断并报警。对于未成年人，网络保护很重要，《未成年人保护法》禁止向未成年人出售烟酒、提供网络游戏服务。”
3. 强调司法的人文温度
在发言中融入对公平正义、社会和谐的追求。
示例：在总结发言时：
“法律是冰冷的条文，但司法是有温度的。我们审理的每一个案件，背后都是一个家庭、一个企业、一个人的悲欢离合。作为法官，我们不仅要依法裁判，更要努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。这需要我们专业，更需要我们用心。”
五、 常见误区与注意事项
1. 避免过度专业化
对普通群众发言时，切忌堆砌法条和术语，否则会显得高高在上，难以沟通。
错误示例：“根据《民法典》第1165条，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。过错包括故意和过失，过失又分为重大过失和一般过失……” 改进示例：“如果因为你的疏忽（比如没关好门导致邻居摔倒），你需要承担责任。但如果是完全意外，可能就不需要。”
2. 避免情感泛滥
人文关怀不等于无原则迁就。法官需保持中立，不能因同情一方而偏袒。
错误示例：“你太可怜了，我一定帮你赢！” 改进示例：“我理解你的困难，但法律是公正的。我们会根据证据和法律规定作出裁判。”
3. 注意保密和隐私
发言中不得透露案件具体细节、当事人隐私，避免使用真实姓名、地址等。
4. 适应不同场合
- 正式会议：语言更规范，结构更严谨。
- 社区活动：语言更亲切，互动更多。
- 媒体采访：简洁明了，避免争议性表述。
六、 实践案例：一次完整的交流发言设计
假设基层法官受邀在社区开展“防范电信诈骗”讲座，以下是发言设计示例：
开场（建立信任，引发兴趣）
“各位邻居，大家好！我是XX法院的法官小王。今天不讲复杂的法律，只聊一个和我们每个人都可能相关的话题——电信诈骗。最近我们社区有没有人接到过‘中奖’‘退款’‘公检法’的电话？（停顿，观察反应）如果有，请举手。看来不少人都遇到过。今天我们就来拆穿这些骗局，保护好我们的钱袋子。”
主体（分点阐述，案例支撑）
第一，电信诈骗的常见套路。
- 冒充公检法：骗子说你涉嫌洗钱，要求你把钱转到“安全账户”。记住，公检法绝不会通过电话办案，更没有“安全账户”。
- 冒充客服退款：说你买的商品有质量问题，要给你退款，但需要你提供银行卡信息或验证码。真正的退款是原路返回，不需要额外操作。
- 虚假投资理财：承诺“高回报、零风险”，拉你进群“炒股”。记住，天上不会掉馅饼。
第二，一个真实案例（隐去隐私）。 去年，我们社区的张阿姨接到一个电话，对方自称“社保局”，说她的社保卡被盗刷，需要配合调查。张阿姨慌了，按照对方指示，把银行卡里的5万元转到了“安全账户”。结果钱没了。后来报警，警方追回了部分资金。这个案例告诉我们：遇到陌生电话，先冷静，挂断后自己打官方电话核实。
第三，如何防范？
- 不轻信：陌生电话、短信、链接不轻易相信。
- 不透露：不透露身份证号、银行卡号、验证码。
- 不转账：任何要求转账的都是诈骗。
- 多核实：遇到可疑情况，拨打110或96110反诈专线咨询。
结尾（总结呼吁，表达关怀）
“最后，我想说，诈骗分子利用的是我们的恐惧和贪心。但法律是我们的后盾，公安机关是我们的保护者。如果遇到诈骗，请立即报警，不要因为怕丢脸而沉默。我们社区、法院、派出所都会全力帮助大家。保护好自己的财产，就是保护家庭的幸福。谢谢大家！”
七、 总结
基层法官在交流发言中展现专业素养与人文关怀，本质上是将“法理”与“人情”有机融合。这需要法官具备扎实的法律功底、敏锐的共情能力、灵活的沟通技巧和高度的责任感。通过充分准备、精准表达、案例引导和细节关怀，法官不仅能传递法律知识，更能传递司法的温度，增强公众对法治的信任，促进社会和谐。每一次成功的交流发言，都是司法为民理念的一次生动实践。