基层干部作为国家治理体系和治理能力现代化的重要力量,承担着服务群众、推动发展的重任。树立正确的政绩观,提升服务群众能力,是基层干部履行职责的关键。以下将从几个方面详细阐述如何实现这一目标。

一、树立正确的政绩观

1. 理解政绩观的内涵

政绩观是指干部对政绩的认识、评价和追求。正确的政绩观应当是符合党的宗旨、符合人民利益、符合科学发展观的政绩观。

2. 树立正确政绩观的途径

2.1 加强理论学习

基层干部要深入学习新时代中国特色社会主义思想,深刻领会党的基本理论、基本路线、基本方略,增强“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”。

2.2 坚持群众路线

群众路线是党的根本工作路线,基层干部要始终把人民群众放在心中最高位置,倾听群众呼声,关心群众疾苦,为群众办实事、解难事。

2.3 实事求是

基层干部要树立求真务实的工作作风,不搞形式主义、官僚主义,不搞虚假政绩,以实际成效取信于民。

二、提升服务群众能力

1. 提高沟通能力

1.1 倾听群众心声

基层干部要善于倾听群众心声,了解群众需求,把群众的需求作为工作的出发点和落脚点。

1.2 沟通技巧

基层干部要掌握一定的沟通技巧,如善于运用语言、表情、肢体语言等,增强沟通效果。

2. 增强解决问题的能力

2.1 分析问题

基层干部要具备分析问题的能力,能够从复杂的现象中找出问题的本质,提出解决问题的方案。

2.2 解决问题

基层干部要敢于担当,勇于负责,积极解决群众反映的问题,提高群众满意度。

3. 提高工作效率

3.1 时间管理

基层干部要学会合理安排时间,提高工作效率,确保各项工作按时完成。

3.2 工作方法

基层干部要掌握科学的工作方法,如运用信息化手段、优化工作流程等,提高工作效率。

三、案例分析

以下是一个基层干部树立正确政绩观、提升服务群众能力的案例:

案例背景:某村位于偏远山区,基础设施落后,村民生活水平较低。

案例过程

  1. 树立正确政绩观:村党支部书记带领“两委”班子深入学习新时代中国特色社会主义思想,坚定信心,决心改变村庄面貌。

  2. 倾听群众心声:村党支部书记深入村民家中,了解村民需求,发现村民最迫切需要解决的问题是道路不通、饮水困难。

  3. 解决问题:村党支部书记积极争取上级支持,带领村民修建道路、解决饮水问题,使村民的生活水平得到显著提高。

  4. 提高工作效率:村党支部书记优化工作流程,提高工作效率,确保各项工作按时完成。

案例结果:该村在村党支部书记的带领下,基础设施得到改善,村民生活水平显著提高,村党支部的凝聚力和战斗力得到增强。

四、总结

基层干部树立正确政绩观、提升服务群众能力,是推动国家治理体系和治理能力现代化的重要保障。基层干部要不断加强自身建设,提高综合素质,为人民群众办实事、解难事,为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献力量。