一、考试概述

全国导游资格证考试是中国旅游业从业人员的重要门槛，旨在选拔具备一定旅游知识和技能的导游人才。2019年的考试在内容、形式上与往年相比有所变化，以下是详细的考试概述。

1. 考试科目

2019年导游资格证考试分为笔试和口试两个部分：

  • 笔试：包括《导游业务》、《旅游政策与法规》、《全国导游基础知识》和《地方导游基础知识》四门科目。
  • 口试：主要考察考生的导游讲解能力和应变能力。

2. 考试形式

  • 笔试：采用闭卷考试，笔试成绩满分为100分，合格分数线为60分。
  • 口试：采用现场问答的形式，口试成绩满分为100分，合格分数线为60分。

二、备考攻略

1. 制定学习计划

备考过程中，制定合理的学习计划至关重要。以下是一个参考的学习计划：

  • 前期准备（1-2个月）：熟悉考试大纲，了解各科目的考试内容和要求。
  • 系统学习（3-4个月）：针对各科目进行系统学习，重点掌握考试重点和难点。
  • 模拟练习（1个月）：通过模拟试题进行实战演练，查漏补缺。
  • 冲刺阶段（1周）：全面复习，巩固知识点，调整心态。

2. 知识点梳理

以下是各科目的重点知识点梳理：

  • 导游业务：导游服务程序、导游讲解技巧、旅游事故处理等。
  • 旅游政策与法规：旅游法、旅行社管理条例、导游人员管理条例等。
  • 全国导游基础知识：中国历史文化、地理知识、民俗风情等。
  • 地方导游基础知识：考生所在地的旅游资源和特色。

3. 实战技巧

  • 笔试：注重基础知识的掌握，提高答题速度和准确率。
  • 口试：加强导游讲解技巧的训练，提高应变能力。

三、实战技巧

1. 笔试技巧

  • 时间分配：合理分配各科目考试时间，避免某一科目时间不足。
  • 答题策略：先易后难，遇到难题可先跳过，回头再思考。
  • 审题：仔细阅读题目，确保理解题目要求。

2. 口试技巧

  • 自信：保持自信，展现自己的专业素养。
  • 语言表达：语言流畅，吐字清晰。
  • 应变能力：面对评委提问，迅速作出反应。

四、总结

全国导游资格证考试是对考生综合素质的全面考察。通过合理的备考策略和实战技巧，相信每位考生都能顺利通过考试，成为一名合格的导游。祝各位考生在2019年全国导游资格证考试中取得优异成绩！