在电力系统中,班站所长作为中层管理者,既要承担对上层的支持工作,又要指导下属的工作。为了成为一名卓越的班站所长,掌握核心技能至关重要。以下将从几个关键方面揭秘班站所长必备的技能,并提供相应的培训课程建议。
一、目标制定与任务分解
核心技能:掌握工作任务目标的设定,学会目标分解的方法。
培训内容:
- 工作任务规划与执行的目的:理解目标设定和任务执行的重要性。
- 生产计划及派工流程:学习如何制定生产计划和派工流程。
- 定目标:明确目标的重要性,掌握SMART原则和目标管理的五个步骤。
- 分任务:学习目标分解的五步法,运用WBS任务分解结构和ARSCI责任矩阵。
课程建议:班站所长能力提升培训、班站所长综合能力提升课程。
二、节点控制与过程管理
核心技能:掌握节点控制的三要素,学会复盘的工具、流程和方法。
培训内容:
- 节点控制:理解节点控制的重要性,掌握节点控制的三要素。
- 控过程:学习即将去做的控制方法、计划分配方法、过程控制之主动汇报等。
- 评结果:通过案例分析和视频分析,了解员工执行的区别。
- 得经验:学习复盘的周期、方法和工具。
课程建议:班站所长能力提升培训、班站所长综合能力提升课程。
三、工作文件写作
核心技能:学会工作文件写作的四大目标,掌握工作总结的写作方法。
培训内容:
- 结构化写作:理解结构化写作的重要性,掌握写作技巧。
- 工作文件的结构化写作:学习如何进行结构化写作,包括案例分析。
- 工作总结的写作:掌握工作总结的写作模型和成果描述方法。
课程建议:班站所长综合能力提升课程。
四、沟通与倾听
核心技能:掌握四种行为风格的沟通策略,学会结构化思考模型和有效倾听的方法。
培训内容:
- 沟通策略:学习四种行为风格的沟通策略,进行行为风格测试和案例分析。
- 结构化表达:掌握结构化的思考模型和PEP表述原则。
- 结构化倾听:学习结构化倾听公式,掌握有效倾听的方法和运用。
课程建议:班站所长综合能力提升课程、班组综合能力提升课程。
五、领导力与团队管理
核心技能:掌握六种领导风格及运用,辅导下属的策略方法。
培训内容:
- 领导风格:学习六种领导风格及运用,了解如何根据不同情况选择合适的领导风格。
- 辅导下属:学习辅导下属的策略方法,包括辅导下属意愿的方法。
- 批评员工:掌握批评员工的七个步骤。
课程建议:班站所长培训、班站所长综合能力提升课程。
通过以上核心技能的提升和相应的培训课程学习,班站所长可以从新手成长为卓越的领导者,更好地履行职责,推动电力系统的高质量发展。