引言
近年来，随着旅游业的蓬勃发展，游客素质问题逐渐成为社会关注的焦点。杭州作为我国著名的旅游城市，近年来也出现了游客素质争议。本文将深入探讨这一现象，分析原因，并提出共建和谐旅游环境的建议。
游客素质争议现象分析
1. 环保意识淡薄
部分游客在旅游过程中，忽视环保意识，乱扔垃圾、破坏植被等现象时有发生。这不仅影响了景区环境，也给当地居民带来了困扰。
2. 不文明行为突出
在公共场所，一些游客大声喧哗、插队等不文明行为屡见不鲜。这些行为不仅影响了他人的正常生活，也损害了城市的形象。
3. 传统文化认知不足
部分游客对传统文化了解不足，在参观古迹、寺庙等场所时，不尊重当地习俗，甚至做出不雅举动。
原因分析
1. 旅游市场高速发展
随着旅游市场的快速发展，游客数量激增，导致部分游客在行为上出现失控现象。
2. 教育宣传不到位
在旅游过程中，部分游客缺乏文明旅游意识，这与教育宣传不到位有关。
3. 景区管理存在漏洞
部分景区在管理上存在漏洞，如设施不完善、监管不力等，导致游客素质问题难以得到有效解决。
共建和谐旅游环境的建议
1. 加强宣传教育
政府、旅游企业、媒体等多方应加强文明旅游宣传教育，提高游客的文明素质。
2. 完善景区管理
景区管理部门应加强监管，完善设施，提高服务质量，为游客创造良好的旅游环境。
3. 强化法律法规
针对游客不文明行为，应加大执法力度，依法予以处罚，形成震慑。
4. 引导游客自律
游客自身应树立文明旅游意识，自觉遵守景区规定，尊重当地习俗。
5. 建立游客评价机制
景区可以建立游客评价机制，对游客的行为进行评价，引导游客文明旅游。
结语
文明旅游是构建和谐社会的重要一环。只有游客、景区、政府等多方共同努力，才能共建和谐旅游环境。让我们携手同行，为打造美好旅游环境贡献力量。