基层协商是我国社会治理体系中的重要组成部分，它通过民主协商的方式，让群众的诉求得以表达和解决。在新时代背景下，如何让群众诉求在笔尖上开花结果，成为基层协商工作的重要课题。本文将从以下几个方面进行探讨。
一、基层协商的意义
基层协商是推进基层民主政治建设的重要途径，具有以下意义：
- 保障群众权益：基层协商能够让群众在平等、公正的环境中表达诉求，维护自身合法权益。
- 促进社会和谐：通过协商解决矛盾，减少社会冲突，构建和谐社会。
- 提升基层治理能力：基层协商有助于提高基层干部的民主意识和治理能力，推动基层治理体系和治理能力现代化。
二、基层协商的困境
尽管基层协商具有重要意义，但在实际工作中仍存在一些困境：
- 群众参与度不高：部分群众对基层协商的认识不足，参与度不高。
- 协商机制不完善：基层协商的机制不健全，导致协商效果不佳。
- 信息不对称：群众与基层干部之间信息不对称，影响协商效果。
三、如何让群众诉求在笔尖上开花结果
针对上述困境，以下提出几点建议：
1. 提高群众参与度
- 加强宣传教育：通过多种渠道宣传基层协商的意义和作用，提高群众对基层协商的认识。
- 创新协商形式：结合当地实际，创新协商形式，如网络协商、座谈会等，方便群众参与。
- 建立激励机制：对积极参与基层协商的群众给予一定的物质或精神奖励，激发群众参与热情。
2. 完善协商机制
- 明确协商主体：明确基层协商的主体，确保协商的合法性和有效性。
- 规范协商程序：制定基层协商的程序和规则，确保协商的公正、公平。
- 加强监督：建立健全监督机制，对协商过程进行监督，确保协商结果得到落实。
3. 优化信息沟通
- 畅通信息渠道：建立畅通的信息渠道，让群众能够及时了解基层协商的相关信息。
- 加强信息共享：基层干部与群众之间要加强信息共享，减少信息不对称。
- 运用现代技术：利用互联网、大数据等技术手段，提高信息沟通效率。
四、案例分析
以下以某市某社区为例，说明如何让群众诉求在笔尖上开花结果。
- 问题提出：某社区存在环境污染问题，居民反映强烈。
- 协商过程：社区召开居民大会，邀请相关部门参加，共同协商解决环境污染问题。
- 协商结果：经过协商，相关部门承诺加大环保力度，居民满意度提高。
通过以上案例，可以看出，基层协商在解决群众诉求方面具有重要作用。只要我们不断创新协商机制，提高群众参与度，优化信息沟通，就一定能让群众诉求在笔尖上开花结果。