揭秘巨量课堂违规真相：家长学生如何维权？

引言

随着互联网教育的兴起，在线教育平台如雨后春笋般涌现。巨量课堂作为其中的一员，吸引了大量家长和学生。然而，近年来有关巨量课堂违规操作的报道不断增多，引起了社会广泛关注。本文将揭秘巨量课堂违规真相，并探讨家长和学生如何维护自身权益。

部分家长反映，巨量课堂存在收费项目不规范的现象。例如，一些课程在未明确告知家长的情况下，额外收取材料费、场地费等费用。

有家长指出，巨量课堂提供的部分课程质量不高，教师水平参差不齐，与宣传的师资力量不符。

一些家长质疑，巨量课堂在未经学生同意的情况下，将学生的个人信息泄露给第三方。

有学生反映，在观看课程时，巨量课堂过度植入广告，影响了学习体验。

家长和学生首先应与巨量课堂进行沟通，了解违规情况，并要求平台整改。

在沟通过程中，家长和学生应收集相关证据，如合同、收费单据、聊天记录等，以证明自己的权益受到侵害。

若平台拒绝整改，家长和学生可以向相关监管部门投诉，如教育局、消费者协会等。

在必要时，家长和学生可以寻求法律援助，通过法律途径维护自身权益。

以下为几个维权案例分享，供家长和学生参考：

家长张女士在发现巨量课堂存在违规收费后，收集相关证据，向平台投诉。经过沟通，平台退还了违规收费。

学生李同学在观看课程时，发现巨量课堂过度植入广告。李同学收集证据，向平台投诉。平台对此进行了整改，减少了广告植入。

家长王女士发现巨量课堂泄露了孩子的个人信息。王女士收集证据，向平台投诉，并寻求法律援助。最终，平台赔偿了王女士一定的经济损失。

巨量课堂违规现象引起了社会广泛关注。家长和学生应提高警惕，学会维权。在面对违规操作时，要及时与平台沟通，收集证据，并向相关部门投诉。同时，要关注自身权益，理性选择在线教育平台。