引言
“去哪儿”作为中国知名的在线旅游服务平台，自成立以来，凭借其便捷的服务和丰富的产品线，吸引了大量用户。然而，在众多用户中，究竟哪一类用户群体是“去哪儿”平台的核心目标用户呢？本文将深入分析“去哪儿”平台的核心目标用户群体，并探讨其市场定位和用户需求。
一、平台概述
“去哪儿”平台成立于2005年，是一家集旅游预订、旅游资讯、旅游攻略于一体的综合性旅游服务平台。平台提供机票、酒店、火车票、度假、汽车票等预订服务，同时提供旅游攻略、旅游社区、签证办理等增值服务。
二、核心目标用户群体分析
年轻消费者：
- 原因：年轻消费者对新鲜事物接受度高，对旅游的需求多样化，且消费能力强。
- 表现：在“去哪儿”平台上，年轻消费者更倾向于预订机票、酒店、度假产品，并积极参与旅游社区互动。
家庭用户：
- 原因：家庭用户对旅游的需求稳定，注重性价比，追求舒适便捷的出行体验。
- 表现：在“去哪儿”平台上，家庭用户更倾向于预订酒店、度假产品，关注亲子游、周边游等主题。
商务旅客：
- 原因：商务旅客对时间敏感，注重出行效率，对机票、酒店预订有较高要求。
- 表现：在“去哪儿”平台上，商务旅客更倾向于预订机票、酒店，关注航班时刻、酒店位置等信息。
旅游爱好者：
- 原因：旅游爱好者对旅游有较高的热情，追求个性化、深度游体验。
- 表现：在“去哪儿”平台上，旅游爱好者更倾向于预订度假、周边游产品，关注旅游攻略、旅游社区等。
三、市场定位与用户需求
市场定位：
- “去哪儿”平台以年轻消费者、家庭用户、商务旅客、旅游爱好者为核心目标用户群体，提供全方位的旅游服务。
用户需求：
- 便捷性：用户希望平台提供一站式预订服务，简化出行流程。
- 性价比：用户关注价格优惠、优惠券等信息，追求物美价廉。
- 个性化：用户希望平台提供个性化推荐，满足个性化需求。
- 安全性：用户关注个人信息保护、支付安全等问题。
四、总结
“去哪儿”平台的核心目标用户群体涵盖了多个年龄段、消费需求和出行目的的用户。通过对用户需求的分析，平台不断优化产品和服务，以满足不同用户群体的需求。在未来，随着旅游市场的不断发展，“去哪儿”平台将继续深化市场定位，为用户提供更加优质的服务。