案例分析:长沙聚盛学教育科技有限公司的虚假宣传与纠纷
一、事件概述
长沙聚盛学教育科技有限公司(以下简称“聚盛学教育”)因虚假宣传、合同纠纷等问题引发了社会关注。消费者在签订培训学习合同前,被承诺办理学费分期不会上征信,且保证以兼职报酬支付学费。但在合同签订后,消费者发现学费分期逾期会上征信,与聚盛学教育协商解除合同未果。
二、虚假宣传与违规行为
- 虚假承诺:聚盛学教育在签订合同前承诺学费分期不会上征信,且保证以兼职报酬支付学费,实际操作中却存在欺诈行为。
- 诱导分期:聚盛学教育诱导学员进行分期办理,隐瞒事实,欺骗学员情况下签订学习合同。
- 合同纠纷:消费者在终止学习后,与聚盛学教育协商解除学费分期合同未果。
三、消费者维权建议
- 谨慎选择培训机构:在签订合同前,详细了解机构的背景、口碑、师资力量等信息,避免选择存在虚假宣传、违规行为的机构。
- 签订正规合同:在签订合同时,仔细阅读合同条款,明确费用、课时、退费等事宜,避免日后产生纠纷。
- 保留证据:在签订合同、支付费用过程中,保留相关证据,如合同、付款凭证、沟通记录等,以便维权时使用。
四、如何避免上当受骗
- 提高警惕:对培训机构宣称的优惠、承诺等要保持警惕,理性判断,避免盲目相信。
- 了解政策法规:了解国家关于教育培训行业的政策法规,如《中华人民共和国消费者权益保护法》等,以便在维权时依法维护自身权益。
- 选择正规平台:尽量通过正规渠道报名参加培训,如教育部门认可的平台、知名教育机构等,降低上当受骗的风险。
五、总结
聚盛学教育的虚假宣传与违规行为揭示了教育培训行业存在的诸多问题。消费者在参加教育培训时,要提高警惕,了解政策法规,选择正规机构,以避免上当受骗。同时,监管部门应加大对违规机构的查处力度,维护消费者合法权益。