在数字化、信息化的浪潮中,税收征管改革正以前所未有的速度推进。辽阳市地方税务局(以下简称“辽阳地税”)作为我国税收征管体系的重要组成部分,近年来不断推出创新举措,以提升纳税服务质量和效率。以下将详细介绍辽阳地税在便民服务方面的新招频出,以及这些新措施如何解锁纳税新体验。
一、线上线下融合,打造多元化纳税服务平台
1. 线上平台拓展
辽阳地税充分利用互联网技术,不断拓展线上服务平台。目前,辽阳地税官方网站、微信公众号、手机APP等线上渠道已实现纳税申报、缴税、查询、咨询等功能,为纳税人提供便捷的线上服务。
2. 线下服务优化
在保留传统办税服务厅的基础上,辽阳地税不断优化线下服务。通过设立自助办税终端、推行“一窗式”服务、开展预约办税等措施,缩短纳税人排队等候时间,提高办税效率。
二、创新服务举措,提升纳税体验
1. “一户式”管理
辽阳地税推行“一户式”管理,将纳税人相关信息集中管理,实现纳税人信息共享,提高办税效率。纳税人只需在任何一个办税窗口办理业务,即可享受到全面、便捷的服务。
2. “最多跑一次”改革
辽阳地税积极落实“最多跑一次”改革,将办税事项压缩至“一次办好”,实现纳税人“最多跑一次”的目标。具体措施包括简化办税流程、减少申报资料、推行电子税务局等。
3. 个性化服务
辽阳地税根据纳税人需求,提供个性化服务。如针对不同行业、不同规模的纳税人,制定差异化的税收优惠政策,助力企业发展。
三、强化风险管理,确保税收安全
1. 税收风险预警
辽阳地税通过大数据分析、风险评估等方法,对纳税人进行税收风险预警,及时发现和化解税收风险。
2. 专项治理行动
辽阳地税针对税收领域存在的违法违规行为,开展专项治理行动,维护税收秩序,保障税收安全。
四、总结
辽阳地税在便民服务方面的新招频出,不仅提升了纳税服务的质量和效率,还为纳税人提供了更加便捷、舒适的办税体验。在今后的发展中,辽阳地税将继续深化改革,创新服务举措,为纳税人创造更加优质的税收环境。
