引言
旅游业作为现代服务业的重要组成部分，其服务质量直接关系到游客的出行体验和满意度。在新时代背景下，旅游业应积极践行群众路线教育，以重塑行业形象，提升游客满意度为目标，推动旅游业高质量发展。
一、群众路线教育的内涵
群众路线教育是指以人民为中心，全心全意为人民服务，从群众中来，到群众中去的工作方法。在旅游业中，群众路线教育要求旅游企业及从业人员关注游客需求，尊重游客权益，提供优质服务。
二、旅游业践行群众路线教育的必要性
- 提升游客满意度：群众路线教育有助于旅游企业深入了解游客需求，提供个性化、定制化的服务，从而提升游客满意度。
- 重塑行业形象：通过践行群众路线教育，旅游业可以树立良好的行业形象，增强公众对旅游业的信任和认可。
- 推动旅游业高质量发展：群众路线教育有助于优化旅游产业结构，提升旅游服务质量，推动旅游业实现高质量发展。
三、旅游业践行群众路线教育的具体措施
- 加强游客需求调研：旅游企业应定期开展游客需求调研，了解游客的期望和需求，有针对性地改进服务。
- 提升从业人员素质：加强旅游从业人员培训，提高其服务意识、专业技能和职业道德，为游客提供优质服务。
- 优化旅游产品供给：根据游客需求，开发多样化、个性化的旅游产品，满足不同游客的需求。
- 强化行业自律：旅游行业协会应加强自律，规范行业行为，维护游客权益。
- 加强旅游市场监管：政府部门应加强对旅游市场的监管，严厉打击违法违规行为，保障游客合法权益。
四、案例分析
以台江县2025年“五一”节前旅游服务质量提升暨安全生产培训会为例，该活动通过培训旅游从业人员，提升其服务意识和技能，从而提高游客满意度，重塑行业形象。
五、结语
旅游业践行群众路线教育，是重塑行业形象、提升游客满意度的有效途径。通过加强游客需求调研、提升从业人员素质、优化旅游产品供给、强化行业自律和加强旅游市场监管等措施，旅游业将实现高质量发展，为游客提供更加优质的旅游体验。