1. 什么是公积金？
公积金，全称为住房公积金，是一种由单位和职工共同缴纳的住房储蓄制度。住房公积金主要用于职工购买、建造、翻建、大修自住住房，以及偿还住房贷款本息等。
2. 公积金如何缴纳？
在苏州，公积金的缴纳比例为职工月工资的5%-12%，具体比例由企业和职工协商确定。企业和职工每月按约定的比例缴纳公积金，职工个人缴纳的部分从工资中直接扣除。
3. 公积金账户如何查询？
职工可以通过以下方式查询公积金账户：
- 住房公积金管理中心官网
- 住房公积金管理中心服务窗口
- 公积金管理中心微信公众号
- 银行网点
4. 如何提取公积金？
职工在以下情况下可以提取公积金：
- 购买、建造、翻建、大修自住住房
- 还款住房贷款本息
- 租赁住房
- 无房职工租房提取
- 离退休
- 完成购房合同注销公积金贷款
- 丧失劳动能力或完全丧失民事行为能力
- 出国（境）定居
- 享受城镇最低生活保障
- 职工死亡或者被宣告死亡
提取公积金时，需要提供相关证明材料，如购房合同、贷款合同等。
5. 公积金贷款如何办理？
职工在满足以下条件时可以申请公积金贷款：
- 在苏州市区、吴中区、相城区、姑苏区、高新区、工业园区、吴江区和张家港市缴纳公积金满6个月
- 有稳定收入和偿还能力
- 有合法有效的购房合同或贷款合同
- 有合法的担保人或者抵押物
办理公积金贷款需要准备以下材料：
- 公积金贷款申请表
- 身份证
- 户口簿
- 收入证明
- 购房合同或贷款合同
- 房屋所有权证
- 担保人身份证明及收入证明
- 抵押物所有权证明及价值评估报告
6. 公积金贷款利率是多少？
目前，苏州市公积金贷款利率如下：
- 5年以下（含5年）贷款利率为2.75%
- 5年以上贷款利率为3.25%
7. 公积金贷款额度是多少？
公积金贷款额度根据职工的公积金账户余额、还款能力、房屋价值等因素确定。具体额度如下：
- 单职工最高贷款额度为60万元
- 双职工最高贷款额度为100万元
- 三职工及以上最高贷款额度为120万元
8. 公积金贷款期限是多少？
公积金贷款期限最长为30年。
9. 公积金贷款还款方式有哪些？
公积金贷款还款方式有等额本息和等额本金两种。职工可以根据自己的偿还能力选择合适的还款方式。
10. 公积金贷款逾期会有什么后果？
公积金贷款逾期会产生滞纳金，并影响个人信用记录。请及时还款，以免产生不必要的损失。
总结：
公积金是职工住房保障的重要方式，了解公积金的相关政策，有助于职工更好地利用公积金解决住房问题。如有疑问，请咨询当地住房公积金管理中心或相关机构。