随着复旦大学知名度的不断提高，越来越多的游客前来参观。然而，一些不文明的行为也时有发生，给校园环境带来了负面影响。为了提升游客素质，共建文明校园之旅，以下是一些具体的措施和建议。

一、加强宣传教育

1.1 制定宣传材料

制作一系列图文并茂的宣传册和海报，内容包括校园历史、文化、参观须知以及文明旅游的行为规范。这些材料可以在校园入口、重要景点等地免费发放。

**宣传册内容示例：**

- **封面：** 复旦大学欢迎您！
- **目录：**
  - 校园概览
  - 文明旅游须知
  - 参观路线指南
  - 校园历史与文化
- **正文：**
  - 介绍复旦大学的历史沿革、校园风光、学术成就等。
  - 详细说明游客在校园内的行为规范，如不乱扔垃圾、不随意涂鸦、不践踏花草等。
  - 提供校园参观路线图，方便游客游览。

1.2 开展宣传活动

利用校园广播、官方网站、微信公众号等平台，定期推送文明旅游的相关内容，提高游客的文明意识。

二、优化校园环境

2.1 美化校园景观

加强校园绿化，设置美观的座椅和休息区，为游客提供舒适的游览环境。

**景观优化建议：**

- 在校园内设置若干个休息区，配备垃圾桶和休息座椅。
- 利用校园绿化带，增设一些具有文化内涵的景观小品，如石碑、雕塑等。
- 在重要景点设置指示牌，方便游客了解相关信息。

2.2 加强环境卫生管理

定期清理校园内的垃圾，确保校园环境整洁。对于乱扔垃圾等不文明行为，及时进行劝阻和处罚。

三、加强管理与服务

3.1 设立志愿者服务团队

组织一支志愿者服务团队，负责在校园内引导游客、解答疑问、维护秩序等。

**志愿者服务内容：**

- 引导游客遵守校园规定，维护参观秩序。
- 提供咨询服务，解答游客关于校园历史、文化等方面的疑问。
- 监督游客行为，及时劝阻不文明行为。

3.2 建立投诉反馈机制

设立专门的投诉反馈渠道，鼓励游客对不文明行为进行举报，并对举报者进行保护。

**投诉反馈渠道：**

- 校园官方网站、微信公众号等平台设立投诉举报专栏。
- 设置投诉电话和邮箱，方便游客进行投诉。
- 对举报者进行保密，确保其个人信息安全。

通过以上措施，有望提升复旦游客素质，共建文明校园之旅。这不仅有助于提升复旦的形象，也为游客提供了更好的游览体验。