引言
随着旅游业的蓬勃发展，游客数量的激增也带来了一系列社会问题。其中，游客文明素质的缺失尤为突出，影响了旅游体验，损害了旅游地的形象，甚至破坏了自然环境。因此，提升游客文明素质，共创和谐旅游新风尚，已成为当前旅游业发展的重要课题。
游客文明素质缺失的表现
- 环境卫生意识淡薄：部分游客在旅游过程中，不注重保护环境卫生，乱扔垃圾、随地吐痰等现象时有发生。
- 公共秩序意识不强：在景区、公共场所，部分游客不遵守公共秩序，大声喧哗、随意插队、抢占座位等行为屡见不鲜。
- 文化尊重意识不足：在游览历史文化遗迹时，部分游客缺乏对当地文化的尊重，随意触摸文物、破坏景观等现象时有发生。
- 法律法规意识薄弱：部分游客对旅游相关法律法规了解不足，在旅游过程中出现违法行为，如非法穿越、破坏生态环境等。
提升游客文明素质的途径
教育引导
- 学校教育：将旅游文明教育纳入学校课程，从小培养学生良好的旅游习惯。
- 社会宣传：通过电视、广播、网络等媒体，加大对旅游文明素质的宣传力度，提高游客的文明意识。
- 景区宣传：在景区设置文明旅游宣传牌、标语，提醒游客文明游览。
法规约束
- 完善旅游法规：制定更加严格的旅游法规，对违反旅游文明行为的行为进行处罚。
- 加强执法力度：旅游管理部门要加大对违反旅游文明行为的执法力度，确保法规得到有效执行。
服务提升
- 提升景区服务质量：景区要提供优质的旅游服务，引导游客文明游览。
- 加强旅游从业人员培训：对旅游从业人员进行文明素质培训，提高他们的服务意识。
案例分析
案例一：黄山风景区
黄山风景区通过实施“文明旅游提升工程”，加强文明旅游宣传，提高游客文明素质。同时，景区加大执法力度，对违反旅游文明行为的行为进行处罚，取得了显著成效。
案例二：九寨沟景区
九寨沟景区通过设置文明旅游志愿者、开展文明旅游主题活动等方式，引导游客文明游览。此外，景区还加强对旅游从业人员的培训，提高他们的服务意识。
总结
提升游客文明素质，共创和谐旅游新风尚，需要全社会共同努力。通过教育引导、法规约束和服务提升等多方面的措施，相信我们能够实现这一目标，让旅游业持续健康发展。