在享受便捷的外卖服务的同时，了解自己订单的历史评价和评分对于选择优质商家和菜品至关重要。以下是一些详细的步骤和技巧，帮助你轻松查看外卖订单的历史评价及评分。

一、查看历史评价

1. 通过外卖平台APP

大多数外卖平台都提供了查看历史评价的便捷功能。

步骤：

  • 打开你的外卖平台APP。
  • 进入“我的”或“个人中心”。
  • 找到“订单详情”或“历史订单”选项。
  • 选择你想要查看评价的订单。
  • 在订单详情页，通常会看到一个“评价”或“评论”的按钮。

注意事项：

  • 一些平台可能要求你先完成订单才能查看评价。
  • 部分订单可能没有用户评价，尤其是首次下单的用户。

2. 通过商家页面

直接访问商家的页面也可以查看历史评价。

步骤：

  • 在外卖平台APP中搜索你喜欢的商家。
  • 进入商家页面。
  • 在商家页面底部或右侧找到“评价”或“用户评价”选项。
  • 查看用户对商家的评价和菜品的具体评价。

二、了解评分攻略

1. 评分标准

外卖平台的评分通常包括综合评分、送餐速度、配送员服务、商家服务、菜品口味等多个方面。

综合评分：

  • 通常是基于用户对以上各项的综合评价得出的一个分数。

各项评分：

  • 送餐速度：根据订单完成时间与预计送达时间的差异来评价。
  • 配送员服务：包括配送员的礼貌、态度、是否按时送达等。
  • 商家服务：包括商家对订单的处理速度、沟通效率等。
  • 菜品口味：根据用户对菜品的味道、外观、新鲜度等进行评价。

2. 评分攻略

提高评分：

  • 选择信誉良好的商家：选择评分高、评价好的商家，有助于提高你的评分。
  • 准时评价：在收到订单后尽快评价，确保评价的准确性和及时性。
  • 详细描述：在评价中详细描述你的体验，包括菜品口味、配送服务等方面。
  • 礼貌用语：使用礼貌的语言，即使不满意也要保持客观。

避免低评分：

  • 注意食品安全：确保菜品新鲜、卫生，避免食物中毒等食品安全问题。
  • 准时配送：尽量按时送达，避免因延误导致的低评分。
  • 保持礼貌：对待配送员和顾客都要保持礼貌，避免不必要的冲突。

通过以上攻略，你可以更好地了解外卖订单的历史评价和评分，从而做出更明智的选择。记住，良好的评价和评分不仅是对商家的认可，也是对自己权益的维护。