在面对小区巡查发现的安全隐患时，业主们可以采取以下步骤进行书面检查并解决问题：
一、隐患记录
1.1 现场拍照或录像
在发现隐患后，首先应该对现场进行拍照或录像，以便保留证据。确保照片或视频中清晰地展示了隐患的具体位置、形态以及可能存在的危险。
1.2 详细描述
在记录时，详细描述隐患的情况，包括隐患的类型、大小、位置、可能存在的风险等。例如：“小区东侧绿化带内发现一个破损的窨井盖，直径约0.5米，周围有积水，存在安全隐患。”
二、书面报告
2.1 报告格式
书面报告应包括以下内容：
- 报告标题：例如“关于小区东侧绿化带窨井盖安全隐患的报告”
- 报告人：业主姓名或业主委员会成员姓名
- 报告日期
- 隐患详细描述
- 隐患发生地点
- 隐患发生时间
- 可能存在的风险
- 建议
2.2 报告撰写
在撰写报告时，注意以下几点：
- 语言简练、准确
- 结构清晰，条理分明
- 使用专业术语，如“窨井盖破损”、“地面沉降”等
三、提交报告
3.1 报告提交对象
将报告提交给物业管理处或业主委员会。如果是物业管理处，可以采取以下方式提交：
- 直接送达
- 邮寄
- 电子邮件
3.2 确认接收
在提交报告后，应及时与物业管理处或业主委员会取得联系，确认报告已收到，并了解后续处理情况。
四、问题解决
4.1 物业处理
物业管理处收到报告后，应立即组织人员进行现场勘查，评估隐患的严重程度，并制定整改方案。
4.2 业主参与
业主可以参与隐患整改的过程，如监督施工、提出建议等。
4.3 整改反馈
在隐患整改完成后，业主应要求物业管理处提供整改报告，并对其进行审查。如有需要，可以要求再次现场勘查，确保隐患已得到有效解决。
五、总结
通过以上步骤，业主可以有效地书面检查并解决小区巡查中发现的隐患。这不仅有助于保障小区居民的人身和财产安全，还能促进物业管理工作的完善。在处理过程中，业主应保持耐心，与物业管理处保持良好沟通，共同为打造和谐、安全的居住环境而努力。