引言
在全球化日益加深的今天，英语已经成为职场沟通的重要工具。掌握一定的职场英语技能，不仅能够帮助职场人士在国际舞台上更好地展示自己，还能提升工作效率，增进与外国同事的合作。本篇文章将围绕新职业英语素质篇第二版 Unit 8 的主题，探讨职场英语新技能，帮助读者提升沟通无障碍。
一、职场英语新技能概述
- 商务电话沟通技巧
在职场中，商务电话沟通是常见的一种沟通方式。以下是一些商务电话沟通的技巧：
- 礼貌用语：在电话接通时，使用礼貌用语，如“Hello, may I speak to…”或“Good morning, this is… speaking.”
- 简洁明了：在电话中，尽量简洁明了地表达自己的意图，避免冗长的叙述。
- 注意语速和语调：保持适当的语速和语调，以便对方能够更好地理解你的意思。
- 做好笔记：在电话沟通过程中，做好笔记，以便事后回顾和整理。
- 电子邮件沟通技巧
电子邮件是职场沟通的重要方式。以下是一些电子邮件沟通的技巧：
- 清晰的主题：在邮件的主题中明确表达邮件的主要内容，方便对方快速了解邮件目的。
- 简洁的内容：在邮件内容中，尽量简洁明了地表达自己的观点，避免冗长的叙述。
- 注意格式：遵循邮件格式规范，如使用正确的称呼、结束语等。
- 回复及时：在收到邮件后，尽量在短时间内回复，以免影响工作效率。
- 跨文化沟通技巧
在国际化的职场环境中，跨文化沟通技巧尤为重要。以下是一些跨文化沟通的技巧：
- 了解文化差异：了解不同国家和地区的文化差异，尊重对方的习俗和价值观。
- 避免文化偏见：在沟通中，避免对对方的文化进行偏见和歧视。
- 学会倾听：在跨文化沟通中，学会倾听对方的观点，避免误解和冲突。
- 灵活应变：根据不同文化背景，灵活调整自己的沟通方式和表达方式。
二、提升沟通无障碍的方法
- 加强英语学习
提升职场英语水平是提升沟通无障碍的基础。可以通过以下方式加强英语学习：
- 参加英语培训班：选择适合自己的英语培训班，系统地学习英语。
- 阅读英文资料：阅读英文资料，如报纸、杂志、专业书籍等，扩大词汇量。
- 观看英语影视作品：观看英语影视作品，提高英语听力和口语水平。
- 模拟练习
通过模拟练习，可以更好地提升职场英语沟通能力。以下是一些模拟练习的方法：
- 角色扮演：与同事进行角色扮演，模拟职场场景，练习商务电话、电子邮件等沟通方式。
- 参加英语角：参加英语角，与英语母语者进行交流，提高口语水平。
- 参加英语演讲比赛：参加英语演讲比赛，锻炼自己的英语表达能力和自信心。
- 寻求专业指导
在职场英语沟通中，遇到问题时，可以寻求专业指导。以下是一些寻求专业指导的方法：
- 请教英语老师：向英语老师请教职场英语沟通技巧。
- 参加英语沙龙：参加英语沙龙，与英语爱好者交流心得。
- 请教有经验的同事：向有经验的同事请教职场英语沟通经验。
三、总结
职场英语新技能在提升沟通无障碍方面发挥着重要作用。通过学习商务电话沟通技巧、电子邮件沟通技巧和跨文化沟通技巧，并采取相应的提升方法，职场人士可以更好地应对国际化的职场环境，提高工作效率，增进与外国同事的合作。