引言

讯飞智教学是一款集成了多种教育功能的平台，其中包括在线考试和提交试卷等功能。然而，有些用户在使用过程中会遇到“没有点提交”的问题，导致试卷无法正常提交。本文将详细指导您如何解决这一难题。

1. 检查网络连接

首先，请确保您的设备已经连接到稳定的网络。网络连接不稳定可能会导致提交失败。

步骤：
1. 检查设备上的网络设置。
2. 确认已连接到Wi-Fi或移动数据网络。
3. 如果使用Wi-Fi，确保网络信号良好。
4. 尝试重启路由器或设备，重新连接网络。

2. 确认试卷已全部完成

在尝试提交试卷之前，请仔细检查试卷是否已全部完成。遗漏题目可能会导致提交失败。

步骤：
1. 仔细阅读试卷要求，确保所有题目都已作答。
2. 检查是否所有题目都有明确的答案或评分项。
3. 对于主观题，确保答案已完整输入。

3. 检查设备兼容性

讯飞智教学可能对设备的操作系统或浏览器版本有特定要求。请确保您的设备满足以下条件：

设备要求：
- 操作系统：Android 4.4及以上，iOS 9及以上
- 浏览器：最新版本的Chrome、Firefox、Safari或Edge

4. 清除浏览器缓存

有时，浏览器缓存可能导致提交失败。以下是如何清除浏览器缓存的步骤：

步骤：
1. 打开浏览器设置。
2. 寻找“清除浏览数据”或“隐私”相关选项。
3. 选择“清除缓存”或“清除浏览数据”。
4. 确认清除操作，重启浏览器。

5. 联系客服

如果以上步骤都无法解决问题，请及时联系讯飞智教学的客服寻求帮助。提供详细的错误信息和设备信息，以便客服更好地协助您解决问题。

步骤：
1. 打开讯飞智教学应用或网站，找到客服联系方式。
2. 提供详细的错误信息，包括提交失败的时间、设备和操作系统版本等。
3. 按照客服指示操作，解决问题。

总结

通过以上步骤，您可以轻松解决讯飞智教学中的“没有点提交”难题。确保网络连接稳定、试卷完整、设备兼容，并随时联系客服以获得更多帮助。祝您使用愉快！