近年来，随着教育培训市场的快速发展，敦化市教育培训机构数量不断增多，但也暴露出一些问题，如虚假宣传、合同纠纷、价格欺诈等。为规范教育培训市场秩序，保障消费者合法权益，敦化市市场监管局开展了专项整治行动。
一、精准锚定整治靶向
整治行动开展前，县市场监管局组织召开专题会议，针对前期大量的投诉案件存在问题进行梳理和调研，深入剖析当前教育培训机构存在的突出问题，精准锁定四大整治重点：
- 证照是否齐全：是否存在超范围经营、异地经营等问题。
- 是否存在虚假宣传：是否存在通过夸大师资力量、课程效果来误导消费者的行为。
- 是否存在合同纠纷：是否存在格式合同不合理、退费难等情况。
- 是否存在价格欺诈：是否存在未明码标价或虚假折扣。
针对上述问题，明确了各部门职责分工，确保整治行动走深走实。
二、全面排查，摸清底数
整治行动中，17个市场监管所和综合执法大队各中队，对辖区内所有涉教育培训机构开展地毯式排查。执法人员深入实地查看，仔细检查其相关证件、培训项目、收费公示等情况。同时，通过查阅合同、询问工作人员等方式，了解机构是否存在违规行为。
此次共排查321家，经检查不涉及教育培训业务的有57家，不予立案1家，建议列入异常109家，已注销11家，已申请注销9家，已责改14家，已立案并下达处罚决定3家，建议移交教体部门2家。
三、长效治理，构建行业监管新格局
专项整治行动绝非一阵风”，为防止问题反弹，县市场监管局着力构建长效监管机制：
- 加强日常检查：及时发现和纠正违规行为，实现风险隐患早发现、早处置。
- 畅通投诉举报渠道：对投诉举报线索做到及时受理、快速查办。
通过以上措施，敦化市教育培训市场秩序得到有效规范，消费者合法权益得到有效保障。