引言：在不确定中寻找确定

在当今这个充满变数的时代，无论是个人职业发展还是企业经营，都面临着前所未有的挑战。技术的快速迭代、市场的瞬息万变、全球局势的动荡，这些不确定性因素交织在一起，让许多人感到迷茫和焦虑。然而，正是在这样的背景下，俞敏洪先生在上海交通大学的演讲为我们提供了一剂良方——从创业的困境中回归教育的初心，在不确定的时代里找到属于自己的确定方向。

俞敏洪作为新东方的创始人，他的创业历程本身就是一部在不确定性中寻找确定性的教科书。从最初在北大任教时的兼职创业，到后来遭遇政策变革、疫情冲击等多重危机，再到如今带领新东方成功转型，他的经历告诉我们：真正的确定性并非来自外部环境的稳定，而是源于内心的坚守与对初心的回归。

本文将基于俞敏洪的演讲内容，结合他的创业历程和教育理念，深入探讨如何在不确定时代找到确定方向。我们将从创业困境的剖析、教育初心的回归、以及具体实践方法三个维度展开，为读者提供可操作的思考框架和行动指南。

第一部分：创业困境的深度剖析——俞敏洪的三次重大危机

1.1 第一次危机：从北大教师到创业者的身份转变

俞敏洪的创业始于1993年，当时他还是北京大学的一名英语教师。在那个年代，”下海”创业被视为一种冒险，尤其是在体制内拥有稳定工作的背景下。俞敏洪的创业动机最初源于经济压力——他需要为妻子治病筹集资金，同时希望改善家庭生活条件。

困境表现：

  • 身份认同危机：从受人尊敬的大学教师到街头贴小广告的创业者，社会地位的巨大落差
  • 资源匮乏：没有启动资金，没有办公场地，甚至没有合法的营业执照
  • 市场认知不足：当时出国留学考试培训市场尚未成熟，需求不明确

俞敏洪的应对策略：

  1. 从小处着手：最初在中关村二小租了一间平房，从几十个学生的培训班开始
  2. 差异化竞争：专注于托福和GRE培训，填补市场空白
  3. 口碑营销：通过提高教学质量，让学生自发传播，形成口碑效应

关键启示： 创业初期的困境往往源于资源的匮乏和身份的转变，但核心在于能否找到市场的真正需求。俞敏洪没有因为环境的限制而放弃，而是选择从最小可行产品（MVP）开始，用质量赢得市场。

1.2 第二次危机：2003年非典疫情的冲击

2003年的非典疫情是中国教育行业面临的第一次重大外部冲击。当时新东方已经发展到一定规模，但疫情导致所有线下课程被迫暂停，现金流面临断裂风险。

困境表现：

  • 收入归零：所有线下课程停课，学费收入中断
  • 成本压力：房租、员工工资等固定成本持续支出
  • 学生流失风险：长期停课可能导致学生转投其他机构

俞敏洪的应对策略：

  1. 快速转型线上：在非典期间，新东方开始尝试线上教学，虽然当时技术条件有限，但为后续的在线教育布局埋下伏笔
  2. 与员工共渡难关：承诺不裁员、不减薪，稳定军心
  3. 创新教学模式：开发录播课程，让学生在家也能学习

关键启示： 危机往往也是转机。非典疫情虽然带来了短期冲击，但也促使新东方提前布局在线教育，为后来的数字化转型奠定了基础。这体现了俞敏洪的前瞻性思维——在危机中寻找机遇。

1.3 第三次危机：2021年”双减”政策的冲击

2021年，中国出台”双减”政策，对学科类培训进行严格限制，新东方作为行业龙头首当其冲。股价暴跌90%，市值蒸发千亿，裁员超过6万人，这是新东方历史上最严峻的挑战。

困境表现：

  • 业务归零：K9学科类培训业务被全面禁止
  • 股价暴跌：市值从300亿美元跌至不足30亿美元
  • 大规模裁员：需要安置数万名员工
  • 转型方向不明：新业务模式尚未验证

俞敏洪的应对策略：

  1. 体面退场：退还所有学生学费，结清员工工资，捐赠课桌椅
  2. 快速转型：在政策出台后3个月内推出”东方甄选”直播带货业务
  3. 回归教育初心：将业务重心转向素质教育、成人教育、科技教育等非学科领域

关键启示： 当外部环境发生根本性变化时，企业必须做出艰难但必要的选择。俞敏洪没有选择对抗政策，而是顺应趋势，快速调整方向。这体现了他”顺势而为”的经营哲学。

第二部分：教育初心的回归——俞敏洪的教育理念演变

2.1 从”应试教育”到”素质教育”的转变

俞敏洪早期的创业成功很大程度上依赖于应试教育市场。新东方最初以托福、GRE培训起家，后来扩展到K12学科培训，这些都是典型的应试教育产品。然而，随着社会的发展和教育理念的进步，俞敏洪逐渐意识到应试教育的局限性。

理念转变过程：

  1. 早期阶段（1993-2006）：专注于应试技巧培训，帮助学生提高考试成绩
  2. 中期阶段（2007-2015）：开始引入素质教育元素，如英语口语、演讲能力培养
  3. 后期阶段（2016-2021）：全面转向素质教育，推出艺术、体育、科技等课程
  4. 当前阶段（2022至今）：将素质教育与科技教育深度融合

具体实践案例：

  • 东方优能：专注于中小学素质教育，涵盖编程、机器人、美术、音乐等课程
  • 新东方在线：推出”东方甄选”直播带货，但内容以知识分享为主，体现教育属性
  • 新东方文旅：将教育与旅游结合，开发研学旅行产品

关键启示： 教育初心不是一成不变的，而是随着时代发展不断演进。俞敏洪的转变告诉我们，真正的教育应该超越应试，关注人的全面发展。

2.2 从”知识传授”到”能力培养”的升级

在俞敏洪看来，传统的教育过于注重知识的灌输，而忽视了能力的培养。他特别强调以下几种能力的培养：

1. 批判性思维能力

  • 定义：能够独立思考，不盲从权威，对信息进行分析和判断
  • 培养方法：通过辩论、案例分析、项目式学习等方式
  • 新东方实践：在课程中设置开放式问题，鼓励学生提出不同观点

2. 创新能力

  • 定义：在解决问题时能够提出新颖、有效的方案
  • 培养方法：通过设计思维训练、跨学科项目、创新竞赛等
  • 新东方实践：推出”少年科创营”，让学生动手制作机器人、开发小程序

3. 沟通与协作能力

  • 定义：在团队中有效表达自己，与他人合作完成任务
  • 培养方法：小组项目、角色扮演、团队竞赛等
  • 新东方实践：在英语课程中设置小组讨论环节，培养学生的表达能力

4. 终身学习能力

  • 定义：在快速变化的时代中持续学习新知识、新技能的能力
  • 培养方法：教授学习方法论，培养学习习惯
  • 新东方实践：推出”成人学习力”课程，帮助职场人士提升学习效率

关键启示： 教育的核心目标应该是培养学生适应未来社会的能力，而不仅仅是传授现有知识。俞敏洪的教育理念体现了对未来的前瞻性思考。

2.3 从”商业成功”到”社会价值”的平衡

作为企业家，俞敏洪始终在商业成功和社会价值之间寻找平衡点。他认为，教育企业应该承担更多的社会责任。

具体实践：

  1. 乡村教育支持：新东方长期开展”乡村教师培训计划”，每年培训数千名乡村教师
  2. 公益教育项目：推出”双师课堂”，将优质教育资源输送到偏远地区
  3. 环保与可持续发展：在运营中注重环保，减少碳排放
  4. 员工关怀：在裁员时给予合理补偿，维护员工权益

关键启示： 企业的长期成功离不开社会的认可和支持。俞敏洪通过承担社会责任，不仅提升了企业形象，也为新东方的转型赢得了社会信任。

第三部分：在不确定时代找到确定方向的实践方法

3.1 方法一：回归核心价值——找到你的”北极星”

在不确定时代，最容易迷失方向。俞敏洪建议，每个人都应该找到自己的”北极星”——即核心价值观和人生目标。

实践步骤：

  1. 自我反思：花时间思考”我真正关心什么？”“我希望留下什么遗产？”
  2. 价值观排序：列出对你最重要的5个价值观（如诚信、创新、家庭、健康、成长）
  3. 目标设定：基于价值观设定长期目标（5-10年）
  4. 定期回顾：每季度回顾目标与价值观的一致性

俞敏洪的案例： 俞敏洪的”北极星”是”通过教育改变命运”。无论创业初期的艰难，还是非典、双减等危机，他始终围绕这个核心价值展开行动。即使在转型直播带货时，他依然坚持”知识分享”的定位，而不是纯粹的商业推销。

具体工具：

  • 价值观卡片：制作价值观卡片，每天随机抽取一张，思考如何在当天践行
  • 目标地图：绘制视觉化的目标地图，将长期目标分解为可执行的步骤
  • 反思日记：每天记录与核心价值观相关的行为和思考

3.2 方法二：构建反脆弱能力——在波动中受益

纳西姆·塔勒布在《反脆弱》一书中提出，有些事物能从冲击中受益，当暴露在波动性、随机性、混乱和压力、风险和不确定性下时，它们反而能茁壮成长和壮大。俞敏洪的创业历程正是反脆弱能力的生动体现。

反脆弱能力的三个层次：

  1. 抵御冲击：在危机中保持基本生存能力
  2. 从冲击中学习：分析危机原因，改进系统
  3. 利用冲击：将危机转化为发展机遇

构建反脆弱能力的具体方法：

  1. 多元化布局：

    • 业务多元化：不要将所有鸡蛋放在一个篮子里
    • 技能多元化：培养多种技能，增加职业选择
    • 收入多元化：发展副业，增加收入来源

  2. 冗余设计：

    • 财务冗余：保持6-12个月的应急资金
    • 时间冗余：不要将日程排得太满，留出应对突发情况的时间
    • 关系冗余：建立广泛的社会网络，增加支持系统

  3. 小步快跑：

    • 最小可行产品（MVP）：快速验证想法，降低试错成本
    • 迭代优化：根据反馈持续改进
    • 快速转型：当方向错误时，及时调整

俞敏洪的实践： 在”双减”政策出台后，新东方快速推出”东方甄选”直播带货业务。虽然最初不被看好，但通过坚持知识分享的特色，最终获得了成功。这体现了反脆弱能力——在危机中快速调整，找到新的增长点。

3.3 方法三：建立学习型组织——持续进化的能力

在不确定时代，唯一不变的是变化本身。俞敏洪强调，个人和组织都需要建立持续学习的能力。

个人学习系统构建：

  1. 输入系统：

    • 阅读：每天阅读30分钟，涵盖专业书籍、行业报告、经典著作
    • 课程：定期参加线上或线下课程，学习新技能
    • 交流：与不同领域的人交流，获取跨界知识

  2. 处理系统：

    • 笔记方法：使用康奈尔笔记法或思维导图整理信息
    • 知识管理：建立个人知识库，如使用Notion或Obsidian
    • 实践应用：将所学知识立即应用于实际问题

  3. 输出系统：

    • 写作：通过写作整理思路，分享见解
    • 演讲：通过演讲锻炼表达能力，传播知识
    • 教学：通过教别人来深化自己的理解（费曼学习法）

组织学习系统构建（以新东方为例）：

  1. 知识共享机制：

    • 定期举办内部分享会
    • 建立案例库，记录成功与失败经验
    • 鼓励跨部门协作，促进知识流动

  2. 创新激励机制：

    • 设立创新基金，支持员工提出新想法
    • 举办内部创业大赛，选拔优秀项目
    • 建立快速试错机制，允许失败

  3. 文化塑造：

    • 倡导”终身学习”的文化
    • 领导者以身作则，持续学习
    • 将学习成果与绩效考核挂钩

3.4 方法四：保持长期主义——穿越周期的智慧

在短期利益诱惑面前，保持长期主义是俞敏洪成功的关键。他多次强调：”做正确的事，而不是容易的事。”

长期主义的实践原则：

  1. 延迟满足：为了长远目标，愿意放弃短期利益
  2. 复利思维：相信微小但持续的进步会带来巨大回报
  3. 耐心等待：在正确方向上坚持，等待时机成熟

具体案例：

  • 新东方在线的早期投入：在2005年，新东方就投入资源开发在线教育平台，当时市场尚未成熟，但俞敏洪看到了数字化教育的未来
  • 东方甄选的坚持：直播带货初期，观看人数很少，但团队坚持知识分享的特色，最终获得成功
  • 乡村教育的长期投入：新东方持续20年支持乡村教育，虽然短期看不到直接收益，但赢得了社会尊重和品牌美誉

长期主义的工具：

  • 时间贴现率：在决策时，考虑未来5年、10年的影响
  • 第二曲线：在主业达到顶峰前，就开始布局第二增长曲线
  • 遗产思维：思考”我希望留下什么？”，以此指导当前行动

第四部分：从理论到实践——个人行动计划

4.1 第一步：自我评估与定位

评估工具：

  1. SWOT分析：

    • 优势（Strengths）：列出你的核心技能、资源、人脉
    • 劣势（Weaknesses）：识别需要改进的领域
    • 机会（Opportunities）：分析外部环境中的有利因素
    • 威胁（Threats）：识别可能的风险和挑战

  2. 价值观澄清：

    • 使用”价值观卡片”工具，从50个常见价值观中选择最重要的10个
    • 通过”如果只剩一年生命”的思想实验，识别真正重要的事物

  3. 目标设定：

    • 长期目标（5-10年）：基于价值观设定
    • 中期目标（1-3年）：分解长期目标
    • 短期目标（3-6个月）：具体可执行的行动

示例： 假设你是一名软件工程师，面临职业发展瓶颈。通过评估发现：

  • 优势：编程能力强，有项目管理经验
  • 劣势：缺乏商业思维，沟通能力待提升
  • 机会：AI技术发展带来新需求
  • 威胁：行业竞争加剧，技术更新快

基于此，可以设定：

  • 长期目标：成为AI领域的技术专家兼管理者
  • 中期目标：学习AI技术，提升管理能力
  • 短期目标：参加AI课程，主动承担项目管理任务

4.2 第二步：制定行动计划

行动计划模板：

目标：[具体目标]
时间范围：[起止日期]
关键行动：
1. [行动1] - [完成时间] - [负责人]
2. [行动2] - [完成时间] - [负责人]
3. [行动3] - [完成时间] - [负责人]
资源需求：[所需资源]
成功标准：[如何衡量成功]
风险评估：[可能的风险及应对措施]

示例：

目标：在6个月内掌握机器学习基础
时间范围：2024年1月-6月
关键行动：
1. 完成Coursera机器学习课程 - 2024年2月 - 自己
2. 参与Kaggle竞赛项目 - 2024年4月 - 自己
3. 在工作中应用机器学习解决实际问题 - 2024年6月 - 自己
资源需求：课程费用、时间投入（每周10小时）
成功标准：能够独立完成一个机器学习项目
风险评估：时间不足（应对：制定详细时间表，优先级排序）

4.3 第三步：建立反馈与调整机制

反馈机制：

  1. 定期复盘：

    • 每周复盘：检查周计划完成情况，分析未完成原因
    • 每月复盘：评估月度目标进展，调整下月计划
    • 每季度复盘：回顾季度目标，评估长期目标进展

  2. 寻求外部反馈：

    • 导师指导：寻找行业前辈作为导师
    • 同行交流：加入专业社群，与同行交流
    • 客户/用户反馈：如果可能，获取直接反馈

  3. 数据驱动：

    • 记录关键指标（如学习时间、项目进度、收入变化）
    • 使用工具追踪进展（如Notion、Trello、Excel）
    • 定期分析数据，识别模式和问题

调整策略：

  • 微调：当进展顺利但速度较慢时，增加资源投入
  • 转向：当发现方向错误时，及时调整目标
  • 暂停：当遇到不可抗力时，暂时搁置计划
  • 放弃：当目标不再符合核心价值观时，果断放弃

4.4 第四步：培养关键能力

1. 适应能力培养：

  • 主动拥抱变化：将变化视为学习机会而非威胁
  • 快速学习新技能：掌握”学习如何学习”的方法
  • 建立支持网络：在变化中寻求他人支持

2. 决策能力培养：

  • 信息收集：在决策前收集足够信息
  • 利弊分析：使用决策矩阵评估选项
  • 直觉培养：通过经验积累培养直觉判断

3. 抗压能力培养：

  • 压力管理：学习冥想、运动等减压方法
  • 心态调整：培养成长型思维，将失败视为学习机会
  • 健康维护：保持规律作息，确保身体健康

第五部分：案例研究——从俞敏洪看普通人的应用

5.1 案例一：职场转型者

背景：张女士，35岁，传统行业市场经理，面临行业衰退，考虑转型。

俞敏洪启示应用：

  1. 回归初心：张女士反思自己真正热爱的是什么，发现对教育有浓厚兴趣
  2. 能力迁移：将市场策划能力迁移到教育产品设计
  3. 小步验证：先利用业余时间开发在线课程，验证市场需求
  4. 构建反脆弱：保持现有工作，同时发展副业，降低风险

具体行动：

  • 第1-2月：参加教育产品设计课程，学习在线教育平台操作
  • 第3-4月：开发一门小课程（如”职场沟通技巧”），在知识付费平台试水
  • 第5-6月：根据反馈优化课程，扩大推广
  • 第7-12月：逐步增加课程数量，建立个人品牌

结果：一年后，张女士成功转型为教育产品顾问，收入增加50%，工作满意度大幅提升。

5.2 案例二：创业者

背景：李先生，28岁，科技公司程序员，想创业但担心风险。

俞敏洪启示应用：

  1. 从MVP开始：不追求完美产品，先开发最小可行产品验证市场
  2. 利用现有资源：利用业余时间开发，不立即辞职
  3. 建立学习系统：持续学习创业知识，加入创业者社群
  4. 保持长期主义：不因短期困难放弃，坚持正确方向

具体行动：

  • 第1-3月：利用业余时间开发产品原型，寻找早期用户
  • 第4-6月：根据用户反馈迭代产品，同时学习商业知识
  • 第7-9月：验证商业模式，计算盈亏平衡点
  • 第10-12月：如果验证成功，考虑全职创业；否则调整方向

结果：李先生的产品获得初步成功，虽然规模不大，但验证了市场需求，为后续发展奠定基础。

5.3 案例三：大学生

背景：王同学，22岁，大四学生，对未来职业方向迷茫。

俞敏洪启示应用：

  1. 探索兴趣：通过实习、项目、课程探索不同领域
  2. 培养核心能力：重点培养批判性思维、沟通能力等通用能力
  3. 建立人脉网络：主动与学长、教授、行业人士交流
  4. 保持开放心态：不急于确定终身职业，接受职业路径的动态变化

具体行动：

  • 大四上学期：参加2-3个不同行业的实习，体验实际工作
  • 大四下学期：根据实习体验，确定1-2个感兴趣的方向深入学习
  • 毕业后1-2年：在相关领域工作，同时继续探索
  • 毕业后3-5年：根据经验积累，确定长期职业方向

结果：王同学通过探索发现对数据分析感兴趣，毕业后进入互联网公司做数据分析师，职业发展顺利。

第六部分：常见问题与解答

6.1 问题一：如何在不确定时代保持心态稳定？

俞敏洪的回答： “在不确定时代，最重要的是接受不确定性本身。不要试图控制所有事情，而是专注于你能控制的部分——你的态度、你的努力、你的学习。”

具体建议：

  1. 区分可控与不可控：列出当前困扰你的事情，区分哪些可控、哪些不可控
  2. 专注可控部分：将精力集中在可控的事情上
  3. 练习正念：每天花10分钟冥想，培养对当下的觉察
  4. 建立支持系统：与家人、朋友保持良好沟通，分享压力

6.2 问题二：如何平衡短期生存与长期发展？

俞敏洪的回答： “短期生存是基础，长期发展是方向。两者都需要兼顾，但长期发展更重要。”

具体建议：

  1. 设定时间分配比例：如70%时间用于短期生存，30%用于长期发展
  2. 寻找结合点：选择既能解决短期问题，又有利于长期发展的行动
  3. 建立财务缓冲：确保有3-6个月的生活费，为长期发展提供空间
  4. 定期评估：每季度评估短期与长期目标的平衡情况

6.3 问题三：如何判断一个方向是否值得坚持？

俞敏洪的回答： “看三个标准：是否符合你的核心价值观？是否有市场需求？你是否具备相关能力或学习意愿？”

具体建议：

  1. 价值观匹配度：这个方向是否让你感到有意义？
  2. 市场验证：是否有真实需求？能否找到早期用户？
  3. 能力匹配：你是否具备所需能力？如果没有，学习成本多高？
  4. 时间验证：给自己设定一个验证期（如3-6个月），看进展如何

第七部分：总结与行动号召

7.1 核心要点回顾

  1. 创业困境是常态：俞敏洪的三次重大危机表明，困境是创业的常态，关键在于如何应对
  2. 教育初心是方向：无论环境如何变化，回归教育初心——培养人、成就人——是永恒的方向
  3. 确定性来自内心：在不确定时代，真正的确定性来自内心的价值观和目标
  4. 行动是解药：通过具体行动（回归核心价值、构建反脆弱、建立学习系统、保持长期主义）找到方向

7.2 立即行动的建议

本周可以做的三件事：

  1. 价值观澄清：花30分钟列出你的核心价值观，排序并思考如何践行
  2. 反脆弱检查：评估当前生活/工作的脆弱点，制定一个增强反脆弱能力的计划
  3. 学习计划：选择一个你感兴趣且对未来重要的领域，制定一个3个月的学习计划

本月可以做的三件事：

  1. 寻找导师：主动联系一位你敬佩的行业前辈，请求指导
  2. 小步验证：如果你有想法，开发一个最小可行产品（MVP）进行验证
  3. 建立复盘习惯：每周日晚花20分钟复盘本周进展，调整下周计划

7.3 长期承诺

俞敏洪的演讲最终指向一个简单而深刻的真理：在不确定的时代，唯一能确定的是我们自己的选择和行动。无论你是学生、职场人士还是创业者，都可以通过回归初心、持续学习、勇敢行动，在不确定中找到属于自己的确定方向。

正如俞敏洪所说：”人生就像一场马拉松，重要的不是起点，而是你是否在奔跑，是否朝着正确的方向奔跑。”让我们从今天开始，迈出第一步，在不确定的时代中，找到并坚守自己的确定方向。

延伸阅读建议：

  1. 俞敏洪《我曾走在崩溃的边缘》
  2. 纳西姆·塔勒布《反脆弱》
  3. 彼得·德鲁克《卓有成效的管理者》
  4. 卡罗尔·德韦克《终身成长》

行动工具推荐：

  1. Notion/Obsidian：用于知识管理和目标追踪
  2. Trello/Asana：用于项目管理和任务分解
  3. Headspace/Calm：用于冥想和压力管理
  4. Coursera/得到：用于在线学习

社群资源：

  1. 新东方官方社群
  2. 各地校友会
  3. 行业专业社群
  4. 线上学习小组

通过以上系统性的思考和行动框架，希望每位读者都能在俞敏洪的智慧启发下，在不确定的时代中找到属于自己的确定方向，实现个人成长与事业发展的双重突破。