引言

在信息化、数字化时代,政务服务改革已成为提升政府治理能力和服务水平的重要举措。近年来,我国大力推进“一件事”改革,旨在实现政务服务“一网通办、一次办好”,让群众和企业办事更加高效便捷。本文将围绕“一件事”工作目标,探讨政务改革的新纪元。

一、什么是“一件事”工作目标?

“一件事”工作目标是指将企业和群众办理的涉及多个部门、多个环节的复杂事项,整合为“一件事”,实现“一网通办、一次办好”。具体来说,就是通过优化政务服务流程、整合政务服务资源、创新服务方式,让企业和群众在办理相关事项时,只需提交一次材料、跑一次腿、最多跑一次。

二、推进“一件事”改革的意义

  1. 提升政务服务效率:通过整合政务服务资源,减少企业和群众办事环节,缩短办事时间,提高政务服务效率。

  2. 优化政府治理能力:通过“一件事”改革,推动政府部门间的协同配合,实现政务数据共享,提升政府治理能力。

  3. 提高群众满意度:让企业和群众办事更加便捷,提升群众对政务服务的满意度。

  4. 促进经济社会发展:通过优化营商环境,降低企业运营成本,激发市场活力,推动经济社会发展。

三、推进“一件事”改革的措施

  1. 优化政务服务流程:简化办事流程,精简审批环节,减少办事材料,提高办事效率。

  2. 整合政务服务资源:打破部门壁垒,实现政务数据共享,推动政务服务信息化建设。

  3. 创新服务方式:推广“互联网+政务服务”,实现政务服务线上线下融合发展。

  4. 加强监督考核:建立健全政务服务监督考核机制,确保“一件事”改革取得实效。

四、典型案例分析

以某市“一件事”改革为例,该市通过整合公安、民政、人社等部门资源,实现婚姻登记、生育登记、户口迁移等事项“一件事”办理。具体措施如下:

  1. 简化办事流程:将原本需要跑多个部门、提交多份材料的办理事项,整合为“一件事”,只需提交一次材料、跑一次腿。

  2. 实现数据共享:各部门间实现数据共享,避免重复录入,提高办事效率。

  3. 推广“互联网+政务服务”:通过手机APP、网上服务平台等渠道,让群众足不出户即可办理相关事项。

  4. 加强监督考核:建立健全监督考核机制,确保“一件事”改革取得实效。

五、总结

“一件事”工作目标是政务改革的新纪元,通过推进“一件事”改革,实现政务服务“一网通办、一次办好”,让政务服务更加高效便捷。各地应结合实际,积极探索创新,为企业和群众提供更加优质的政务服务。