随着社会的发展和科技的进步,政务服务改革成为提升政府治理能力、优化营商环境的重要举措。党建在政务服务创新中扮演着重要的角色,通过党建赋能,审批流程得以创新,为企业和群众提供了更加高效、便捷的服务。

一、党建引领,强化政务服务意识

  1. 党建教育:通过定期的党课学习、主题党日活动等,强化党员干部的服务意识,使其深刻认识到政务服务改革的重要性。
  2. 责任担当:党员干部在审批服务过程中,树立责任担当,以群众需求为导向,不断优化服务流程。

二、创新审批流程,提升服务效率

  1. “一窗通办”:通过整合部门资源,打破部门壁垒,实现群众办事“只进一扇门,最多跑一次”。
  2. “一网通办”:搭建一体化政务服务平台,实现政务服务事项在线办理,让群众少跑腿。
  3. “一证通办”:简化审批材料,实行“证照分离”,提高审批效率。

三、科技赋能,优化政务服务体验

  1. 大数据分析:利用大数据分析,精准掌握群众需求,为政务服务创新提供有力支持。
  2. 人工智能:运用人工智能技术,实现智能问答、智能审批等功能,提高政务服务效率。
  3. 移动端服务:开发移动端政务服务应用,方便群众随时随地办理业务。

四、案例分享

  1. 乌兰察布市:市行政审批和政务服务局充分发挥党建引领作用,推动党建与行政审批和政务服务工作深度融合,打造“无事不扰、有求必应”的营商环境新高地。
  2. 玉龙县:以党建为引领,创新推行政务服务“一窗办”,实现党务、政务、服务深度融合,提升群众办事便利度。
  3. 沈阳市:沈阳市司法局行政审批处(法制处)党支部党建赋能政务服务,打造出亮眼的沈阳示范,获得《辽宁法治报》关注。

五、结语

党建赋能,创新审批流程,是政务服务改革的重要方向。通过不断优化服务流程、提升服务效率、强化科技支撑,政务服务将更好地满足群众需求,为经济社会发展注入新的活力。