在当前社会经济发展的背景下,行政审批流程的优化和效率提升成为了提高政府服务质量和优化营商环境的关键。以下是对不同地区审批服务改革案例的深入分析,旨在总结经验,探索审批流程创新的新路径。
一、集团化审批模式
滨州市行政审批服务局推出的“集团化审批”模式,为大型成品油零售连锁企业集中审批难题提供了解决方案。该模式通过流程再造、服务升级和跨部门协同,实现了审批效率与企业满意度双提升。
1. 集约化服务体系
- 打破传统模式:由传统的“一站一批”审批模式转变为集团化专属服务通道。
- 集中受理、统一审核:将分散的站点申报转变为全量业务一次性提交。
2. 高效审批机制
- 统一审批标准和流程:通过企业座谈和政策解读,明确材料要求,避免重复沟通。
- 建立专项处理机制:针对特殊情况建立专人跟进机制,实现共性问题统一办、个性问题精准办。
二、一表申请+联审快批
张店区行政审批服务局推出的“一表申请+联审快批”服务模式,旨在提升市政工程审批效率。
1. 部门协同
- 全程帮办优服务:组织城管、住建等部门同步审查,提供专业意见和全程指导。
- 掌上联审提效率:依托线上平台,实现数据跑腿代替群众跑腿。
2. 简化流程
- 一表集成办:将原本串联办理的事项进行集成,推行一表申请、一窗发放。
三、高效办成一件事
东明县行政审批服务局推出的“高效办成一件事”服务,旨在解决工程建设项目开工建设审批周期长的问题。
1. 整合审批环节
- 一表单、一材料、一提交、并联审:企业在一个窗口提交一套申请材料,相关部门同步开展审批工作。
2. 专业帮办服务
- 组建帮办代办服务团队:为企业提供全方位的指导和帮办服务。
四、抖音直播助力不动产登记
东明县不动产登记服务窗口通过抖音直播平台,为不动产登记提供新路径。
1. 直播内容
- 流程解读、常见问题解答、政策法规宣传:提供详尽的讲解资料和典型案例。
2. 直播效果
- 提高公众知晓度:吸引数万人参与,有效解答群众疑问。
五、其他创新举措
1. 邹城市绿色政务服务新模式
- 数据赋能:实现申请材料电子化流转、信息实时核查。
- 一表申请:整合多类证照,形成标准化体系。
2. 大武口区联合勘验
- 跨部门协同:实现一次申请、多方联验、结果互认。
- 一单集成:明确勘验内容、标准及责任部门。
3. 蒙阴县审批权分级管理
- 简政放权、放管结合:将80%的事项审批权授权下放至窗口。
4. 雁塔区“五个一”工作法
- 一张清单:明确任务,精简环节。
- 一批要件:审在前,容缺受理增便利。
5. 钦州市双证联办
- 流程再造:实现审批效率提升50%,降低运输成本。
总结
各地在审批服务改革中探索出多种创新路径,如集团化审批、一表申请、抖音直播等,有效提升了审批效率,优化了营商环境。未来,各地应继续深化审批制度改革,为经济社会发展提供有力支撑。