引言
施工审批是工程项目顺利进行的关键环节,然而,传统的审批流程往往繁琐、耗时,成为制约项目进展的瓶颈。近年来,各地纷纷探索创新审批流程,以破解施工审批难题,实现提速增效。本文将结合朔州市行政审批服务再提速的实例,探讨如何通过创新流程,破解施工审批难题,开启提速增效的新篇章。
一、流程再造,审批效率大幅提升
朔州市在工程建设项目审批中,通过整合施工许可、消防设计审查等4个事项,实现一表申请、并联办理。这一举措使得材料减少53.8%,环节压缩72.7%,时限缩短71.4%。具体措施包括:
- 一表申请:将多个审批事项合并为一个申请表,简化申请流程。
- 并联办理:将原本串联的审批环节改为并联,实现同步审批。
- 时限压缩:通过优化流程,将审批时限大幅缩短。
二、智慧赋能,政务服务不打烊
依托“一网通办”平台,朔州市推动11883项政务服务事项全程网办。同时,创新推出移动审批、智能文件柜及724小时自助服务区,实现业务办理全天候。具体措施包括:
- 全程网办:通过互联网平台,实现政务服务事项线上办理。
- 移动审批:利用移动设备,实现审批流程的移动化。
- 自助服务:设立自助服务区,提供24小时不间断服务。
三、靠前服务,护航重点项目
针对重点项目,朔州市成立全代办专班,定制一次性告知书,明确审批节点和材料清单。同时,创新实施提前介入主动服务、领导包联全程帮代等五项工作法,进一步压缩审批时限。具体措施包括:
- 全代办专班:为重点项目提供全程代办服务。
- 一次性告知书:明确审批流程和所需材料。
- 提前介入:在项目初期,提前介入指导审批工作。
四、优化审批服务,提升企业满意度
朔州市通过优化审批服务,提升企业满意度。具体措施包括:
- 代办服务:设立帮办代办专区,解决企业和群众办事难题。
- 咨询服务:提供专业咨询服务,解答企业和群众疑问。
- 满意度评价:定期开展满意度评价,及时改进审批服务。
结语
通过创新审批流程,朔州市成功破解了施工审批难题,实现了提速增效。这一经验为其他地区提供了借鉴,也为工程项目的顺利推进提供了有力保障。在今后的工作中,各地应继续探索创新,不断提升审批效率,为企业发展提供更加优质的服务。